Algemene Voorwaarden

Welkom bij Osteopathie Flekken.
Hieronder vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op behandelingen binnen onze osteopathiepraktijk. Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten tussen de cliënt en Osteopathie Flekken.
1.2 De osteopaat is geregistreerd bij het NRO, en handelt volgens de geldende wet- en regelgeving.

2. Afspraken en annuleringen

2.1 Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via ons online boekingssysteem gemaakt worden.
2.2 Het is mogelijk om een afspraak te annuleren of te verzetten tot 24 uur van tevoren. Bij annuleringen binnen deze termijn behouden wij ons het recht voor om de gereserveerde tijd volledig in rekening te brengen.
2.3 Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder afmelding wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.

3. Betaling

3.1 Behandelingen dienen direct na afloop van de sessie te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Wij accepteren betalingen via pin of contant.
3.3 Indien er sprake is van vergoeding door de zorgverzekeraar, is de cliënt zelf verantwoordelijk voor de declaratie.

4. Gezondheid en medewerking

4.1 De cliënt is verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken over de gezondheidstoestand, medicatiegebruik en medische geschiedenis.
4.2 Indien de osteopaat van mening is dat behandeling medisch onverantwoord is, kan hij/zij de behandeling stopzetten of doorverwijzen naar een arts of specialist.
4.3 Behandelingen zijn niet bedoeld als vervanging van reguliere medische zorg, maar als aanvulling hierop.

5. Aansprakelijkheid

5.1 De osteopaat is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door de cliënt.
5.2 De osteopaat is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
5.3 Osteopathie Flekken kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, zoals verlies van inkomsten.

6. Privacy

6.1 Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Alle persoonlijke en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2 Meer informatie over hoe wij omgaan met jouw gegevens vind je in onze [privacyverklaring].

7. Toepasselijk recht

7.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
7.2 Bij geschillen zullen partijen eerst proberen tot een onderlinge oplossing te komen voordat juridische stappen worden ondernomen.